Når du besøger en side fra telefonen på vej hjem, skal du hurtigt kunne se, hvad du står med. Denne side forklarer, hvordan Casino Go-informationslobbyen fungerer, og hvad du kan bruge den til. Vi samler og forklarer oplysninger, så du lettere kan finde den rigtige indgang. Vi er ikke Casino Go-operatøren og har ingen licens som spiludbyder.
Hvorfor vi byggede lobbyen
Hvis du sammenligner muligheder sent på aftenen, har du brug for et roligt overblik frem for store løfter. Derfor er vores rolle at gøre information fra Casino Go lettere at læse og finde, uden at love et bestemt resultat.
- Vi viser praktiske oplysninger om Casino Go på en enkel måde, så du kan orientere dig før du går videre.
- Vi bruger almindeligt dansk og forklarer vilkår, indgange og næste skridt uden unødigt fagsprog.
- Vi hjælper dig med at finde Casino Go, men vi opretter ikke konti og tager ikke imod indbetalinger.
Sådan skriver og tjekker vi
Hvis du opdager en detalje, der ser anderledes ud end sidst, skal siden ikke skjule det. Vi gennemgår indholdet løbende og retter formuleringer, når oplysninger eller links bør opdateres.
- Vi læser hver tekst som en besøgende ville gøre, for eksempel fra en mobiltelefon med lidt tid til rådighed.
- Vi skelner mellem forklaring og løfte, så vores ord ikke får siden til at ligne en garanti for gevinst eller behandling.
- Vi kontrollerer, om henvisninger stadig fører til den relevante Casino Go-indgang, før vi lader dem stå.
- Vi bruger ikke opdigtede licensnumre, adresser, telefonnumre eller virksomhedsoplysninger for at få siden til at virke mere officiel.
Hvor vores rolle slutter
Når du sidder fast ved et login eller venter på en hævning, kan vi ikke se din konto fra denne informationsside. Konto, identitetskontrol, indbetalinger og udbetalinger håndteres af Casino Go, så du skal kontakte deres support.
- Spørg Casino Go support om adgang til din konto, verifikation, betalinger eller en konkret transaktion.
- Send spørgsmål om disse forhold til [email protected], hvis den adresse er den angivne kontaktvej for Casino Go.
- Forvent ikke, at vi kan ændre en konto, godkende dokumenter, fremskynde en udbetaling eller afgøre en tvist.
Fejl, alder og grænser
Hvis du læser med efter en lang dag, er det let at springe en advarsel eller en aldersgrænse over. Vi vil hellere være tydelige end presse dig videre, og du skal være 18+ for at spille.
- Vi undgår formuleringer, der fremstiller spil som en sikker indtægt, en løsning på økonomi eller en måde at vinde tilbage på.
- Vi opfordrer dig til at holde pauser og stoppe, hvis spillet ikke længere føles under kontrol.
- Brug kun Casino Go, hvis du opfylder alderskravet og selv kan træffe en rolig beslutning om spil.
- Hvis spil giver problemer, bør du søge hjælp hos en relevant dansk hjælpetjeneste og ikke bruge denne side som behandling eller rådgivning.